En «Superwoman Style», nos esforzamos por garantizar tu satisfacción con nuestros tote bags artesanales. A continuación, detallamos nuestra política de devoluciones conforme a la Ley 3/2014 de Defensa de los Consumidores y Usuarios de España.
Plazo de Devolución: Tienes un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para iniciar una devolución.
Condiciones de Devolución:
– Aceptamos devoluciones si el tote bag presenta defectos de fabricación.
– También aceptamos devoluciones si el producto está en perfecto estado, sin uso y con todas las etiquetas originales, en caso de que decidas que no lo deseas.
– Costes de Devolución:
– El cliente asumirá los costes de envío de la devolución en caso de desistimiento (cuando decides no quedarte con el producto).
– Si el tote bag está defectuoso, «Superwoman Style» asumirá los costes de devolución.
Reembolso o Cambio:
– Los clientes pueden optar por un reembolso íntegro en la misma forma de pago utilizada o un vale para futuras compras del mismo valor.
– El reembolso se procesará en un máximo de 14 días tras la recepción y verificación del producto devuelto.
– Excepciones:
– No se aceptan devoluciones de tote bags personalizados, ediciones limitadas exclusivas, ni productos adquiridos en ofertas especiales, últimas unidades o promociones especiales.
Proceso de Devolución:
– Contacta con nosotros enviando un email a info@superwomanstyle.com con tu número de pedido y motivo de devolución.
– Envía el producto a la siguiente dirección: Carrer de la Marina 114, 1-1, 08018 Barcelona, España.
– Una vez recibido y verificado, te notificaremos la aprobación o rechazo de la devolución.
Nota: Conserva el comprobante de envío, ya que serás responsable hasta que el producto llegue a nuestras instalaciones.
Última actualización: 02 de julio de 2025
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